RMA - Formular de retur

Cerere de reparație/scrisoare de însoțire

Vă rugăm să completați formularul în întregime și să ni-l trimiteți făcând clic pe butonul "Trimite". Formularul dvs. de returnare RMA va fi apoi transmis departamentului nostru RMA și veți primi un e-mail cu numărul RMA atribuit cât mai curând posibil. Vă rugăm să imprimați acest e-mail, să-l atașați la colet și să ni-l trimiteți în termen de 14 zile. Vă rugăm să înțelegeți că putem accepta retururi numai cu numărul RMA alocat pentru a asigura alocarea corectă în compania noastră.

Dacă dispozitivul dvs. se află în afara perioadei de garanție, înainte de reparație vi se va trimite o estimare separată a costurilor, pe baza căreia veți semna comanda finală pentru reparație.

Se aplică Termenii și condițiile generale ale CANCOM Austria AG.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Număr client RMA

Număr client

Detalii de contact

Salut

Titlu

Prenume*

Nume*

Companie

Poziție

Stradă

Oraș

Cod poștal

Telefon*

Email de afaceri*

Fax

Vă rugăm să furnizați referința internă pentru acest proces:

Număr comandă RMA

Contract de service

Număr contract de service

1. Artikel*

Număr articol

Descriere articol

Număr serie articol

Descrierea problemei articolului

2. Artikel

Număr articol

Descriere articol

Număr serie articol

Descrierea problemei articolului

3. Artikel

Număr articol

Descriere articol

Număr serie articol

Descrierea problemei articolului

CANCOM Austria AG prelucrează datele dvs. cu caracter personal exclusiv în cadrul solicitării dvs. Prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR pentru executarea unui contract sau a unei solicitări. Pentru stocare și găzduire utilizăm furnizori de servicii IT care pot avea acces la datele dvs. Furnizarea datelor dvs. este voluntară, însă fără acestea solicitarea dvs. nu poate fi procesată. Pentru întrebări ne puteți contacta la info@cancom.com.

Sub acest link veți găsi politica noastră de confidențialitate cu informații suplimentare.